Solly Azar certifié Service France Garanti pour la 5ème année consécutive

Un label pour lequel nous étions le précurseur

Il y a 5 ans, en 2022, Solly Azar était officiellement le 1er courtier grossiste certifié "Service France Garanti" par l'AFNOR. Une reconnaissance que nous avons reçu chaque année depuis.

L'illustration d'une démarche qualité menée auprès de nos assurés depuis plusieurs années

Chez Solly Azar, la relation client est gérée à 100% en France. Nos 176 collaborateurs au service de vos clients sont basés sur nos 4 sites situés à Lille, Paris, Lyon et Aix-en-Provence.

Et au-delà de cette territorialité Made in France, plusieurs dispositifs ont été menés ces dernières années afin de proposer un service de qualité à vos clients. A travers des enquêtes de satisfaction, du coaching, des formations sur la gestion des émotions et des incivilités, ainsi que l'utilisation de l'intelligence artificielle, nos équipes sont dans une réelle dynamique d'amélioration continue.

C'est ainsi qu'en 2025, nous avons obtenu un score NPS (Net Promoter Score) de +43, une évolution de +5 points par rapport à 2024 !