15 avril 2021

OUTIL CLIC CLAC DOC : DES ÉVOLUTIONS POUR UNE SOUSCRIPTION SIMPLIFIÉE

L’outil Clic Clac Doc qui permet à vos clients de nous transmettre en un clic les photos des pièces justificatives du contrat évolue pour un usage encore plus simple, plus fiable et plus rapide !

LES ÉTAPES DU PROCESSUS

1/ Le contrat est souscrit via notre site sollyazarpro.com ;

2/ Le lien Clic Clac Doc est envoyé à votre client par e-mail ;

3/ Le client photographie les pièces demandées et les transmet directement via l’outil ;

4/ Les services clients réceptionnent et traitent les éléments ;

5/ L’affaire nouvelle est validée.

 

LES NOUVEAUTÉS

+ FIABLE
Pour éviter toute confusion, désormais lorsqu’une pièce justificative est ajoutée sur l’outil, un message de confirmation s’affiche.

+ SIMPLE
Les différents formats de fichiers sont dorénavant acceptés et transformés automatiquement par l’outil en PDF afin que nos équipes puissent les consulter.

+ RAPIDE
Nos équipes des services clients reçoivent maintenant les éléments photographiés en 24h. Ils peuvent traiter et valider l’affaire nouvelle plus rapidement.

 

BON À SAVOIR : l’outil est disponible sur smartphone !

 

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