Actualités
17 février 2026
Rendez-vous du Courtage Marseille : retrouvez-nous sur le stand A21
Retrouvez les équipes Solly Azar qui vous accueilleront toute la journée sur le stand A21
Nos experts seront heureux de vous accueillir pour vous présenter les nouveautés 2026 de notre assurance Décennale, ainsi que nos solutions dédiées aux artisans et commerçants.
Rejoignez-nous également pour célébrer les 30 ans de notre assurance Garantie des Loyers Impayés en présence de notre ambassadrice Sandra Viricel.
Les Rendez-vous du Courtage Marseille : l'évènement leader du secteur de l'assurance en région PACA !
Les Rendez-vous du Courtage ouvriront pour une 12e édition, le mardi 17 mars 2026 au Palais des Congrès à Marseille Chanot.
Créés par INFOPRO DIGITAL, organisateur des Journées du Courtage et éditeur du titre de presse L'Argus de l'assurance, les Rendez-vous du Courtage réunissent en une journée des courtiers et intermédiaires de la distribution d'assurance et leurs fournisseurs de produits d'assurance (compagnies d’assurance, mutuelles, courtiers grossistes, groupes de protection sociale...).
Pour cette journée, plusieurs conférences et workshop sur divers sujets seront organisés. Vous aurez l'occasion de faire le plein d'informations enrichissantes pour votre activité.
Informations pratiques
Où se retrouver :
Stand A21
Marseille Chanot - Palais des Congrès
114 Rond-Point du Prado, 13008 Marseille
Comment s'y rendre :
En voiture : à proximité de l'A7, l'A55 et l'A50 ; parking.
En train : 5 stations directes de la Gare Marseille Saint Charles.
En transport : arrêt rond point du Prado en bus ou en métro.
Actualités
5 février 2026
Satisfaction clients : Un NPS +43 en 2025, +5 points en 1 an !
Le Net Promoter Score (NPS) est un indicateur reconnu qui permet de mesurer l'expérience client afin d'évaluer la satisfaction des clients vis-à-vis d'une marque.
Une moyenne de +43 du NPS sur l’année 2025
En 2025, notre NPS affiche une moyenne de +43, soit 5 points de plus qu’en 2024. Ce résultat témoigne d’une expérience positive vécue par vos clients et de la qualité de l’accompagnement que nous leur proposons.
Derrière cette performance, une conviction forte guide nos équipes : chaque retour de nos assurés compte, bon ou critique, surtout les critiques d'ailleurs.
Ce résultat repose sur un dispositif mis en œuvre au quotidien : écoute active de vos clients, formation continue, coaching des équipes grâce à l'IA. Cette démarche se traduit concrètement dans les retours de vos clients, comme en témoigne l’un d’entre eux : « J’ai aimé cette compassion, et cette empathie, ainsi que son écoute à notre détresse ! Merci Mélanie » 10/10.
Une démarche d’amélioration continue, rappelée par Valérie Imbert, Directrice des Services clients : "Nous nous inscrivons donc dans une réelle dynamique apprenante."