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24 février 2026
Solly Azar certifié Service France Garanti pour la 5ème année consécutive
Un label pour lequel nous étions le précurseur
Il y a 5 ans, en 2022, Solly Azar était officiellement le 1er courtier grossiste certifié "Service France Garanti" par l'AFNOR. Une reconnaissance que nous avons reçu chaque année depuis.
L'illustration d'une démarche qualité menée auprès de nos assurés depuis plusieurs années
Chez Solly Azar, la relation client est gérée à 100% en France. Nos 176 collaborateurs au service de vos clients sont basés sur nos 4 sites situés à Lille, Paris, Lyon et Aix-en-Provence.
Et au-delà de cette territorialité Made in France, plusieurs dispositifs ont été menés ces dernières années afin de proposer un service de qualité à vos clients. A travers des enquêtes de satisfaction, du coaching, des formations sur la gestion des émotions et des incivilités, ainsi que l'utilisation de l'intelligence artificielle, nos équipes sont dans une réelle dynamique d'amélioration continue.
C'est ainsi qu'en 2025, nous avons obtenu un score NPS (Net Promoter Score) de +43, une évolution de +5 points par rapport à 2024 !
Garantie Loyers Impayés : Sandra Viricel, nouvelle ambassadrice 2026 pour les 30 ans de notre offre Solly Azar
Chez Solly Azar, certaines rencontres s’imposent comme des évidences. Des collaborations qui ne naissent pas d’une simple opportunité, mais d’une vision commune, de valeurs partagées et d'une même envie d'aller plus loin pour vous accompagner durablement ainsi que vos clients. C’est exactement dans cet esprit que nous sommes fiers d’annoncer l’arrivée de Sandra Viricel comme ambassadrice Garantie Loyers Impayés Solly Azar pour l’année 2026.
Solly Azar récompensé aux Cas d'OR pour sa relation client
Bonne nouvelle ! Solly Azar et Eloquant ont reçu le Prix Bronze aux Cas d’OR Banque et Assurance 2025, un prix qui met en avant les meilleures initiatives du secteur. Cette récompense salue un programme qui place l'empathie et la gestion des émotions au cœur de l'expérience client.
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Solly Azar récompensé aux Cas d'OR pour sa relation client
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