8 juin 2023

Vos clients sont satisfaits et le disent !

La satisfaction client est au coeur des préoccupations de Solly Azar. Après chaque souscription, une enquête de satisfaction est envoyée. 

Avis Vérifiés : Comment ça fonctionne ?

Avis Vérifiés est une interface qui permet de collecter, gérer et diffuser les avis clients sollicités en post-achat. Leur objectif est d'aider les marques à viser un maximum d'étoiles tout en mettant en avant la parole des consommateurs. 

C'est un outil fiable puisque seuls les consommateurs ayant effectué un achat sont sollicités. 

Les Avis Vérifiés chez Solly Azar 

A ce jour, la note globale pour Solly Azar est de 4,6 / 5* ! En effet, grâce à nos 200 conseillers expérimentés et situés en France, sur nos 4 sites (Lille, Paris, Lyon et Aix-en-Provence), nous assurons une qualité de Service Relation Clients optimale. De plus, Solly Azar est certifié Service France Garanti. 

Voici quelques verbatims qui nous font plaisir et qui s'accordent parfaitement avec notre objectif de satisfaction client : 

• "Très bien je suis assurée depuis 13 ans avec mon premier chien et je reviens chez vous pour mon deuxième toutou", Nicole G. 
• "Service impeccable et rapidité efficace", Brigitte P. 
• "J'ai aimé la facilité avec laquelle j'ai pu souscrire mon assurance", Anonymous P. 
• "Enfin une assurance rapide sans prise de tête. Des conseillers disponibles par téléphone sans avoir à attendre des heures", Jean-Sébastien F.

*Calculé à partir de 417 avis obtenus sur les 12 derniers mois