10 février 2021

DÉMARCHAGE TÉLÉPHONIQUE : BLOCTEL DEVIENT PLUS ACCESSIBLE

Jugés trop élevés, les tarifs du dispositif Bloctel, liste d’opposition au démarchage téléphonique, ont été revus par le gouvernement. Son usage est désormais amené à s’étendre de façon importante.

Bloctel, qu’est-ce que c’est ?

Entrée en application en 2016, Bloctel est le nom de la liste d’opposition téléphonique sur laquelle les particuliers peuvent s’inscrire gratuitement afin de ne plus être démarchés par téléphone. Les numéros y sont inscrits pour une durée de 3 ans renouvelables.

Avant toute campagne de démarchage téléphonique, chaque entreprise doit donc s’assurer de la conformité de ses fichiers avec la liste Bloctel ; c’est-à-dire qu’aucun numéro contacté ne doit faire partie de cette liste.

En cas de manquement, le professionnel s’expose à une amende.

Des tarifs en baisse mais des sanctions en augmentation

Jusqu’ici, de nombreux professionnels ne respectaient pas cette règlementation à cause de ses tarifs jugés trop onéreux.

C’est pourquoi depuis le 1^er février 2021, les frais d’inscription et la redevance ont été supprimés et les tarifs des abonnements revus jusqu’à -83%, rendant ainsi la mise en conformité plus accessible aux petites entreprises notamment.

Les tarifs HT des abonnements Bloctel sont dorénavant les suivants :

• Pour 3 000 numéros et 2 sollicitations maximum : 50 € par an ;
• Pour 10 000 numéros et 10 sollicitations au maximum : 350 € par an ;
• Pour 25 000 numéros et 70 sollicitations au maximum : 5 000 € par an ;
• Pour 300 000 numéros et 130 sollicitations au maximum : 12 000 € par an ;
• Pour un nombre de numéro et de sollicitations illimité : 40 000 € par an.

Dans le même temps, le montant de l’amende en cas de manquement à cette réglementation a été significativement augmenté, passant ainsi de 75 000 € à 375 000 €.

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LE DÉMARCHAGE TÉLÉPHONIQUE EN CLAIR